很长时间没有到这里来看看了，看到大侠123的留言，十分的震惊，查了那个时候的订房单，找到了这位客人的订房记录，加上我自己的回忆，把这件事的前后情况叙述一下： 原定是3月13日（周六）入住，后改到3月27日（周六）入住，我在他入住的前一天打电话给他确认。到过我这里的都知道，我自己的网站上也有详细的介绍（92trip.com）驴友驿站有两栋楼，乡村宾馆和青年客栈。其中青年客栈就是家居式的客房（就是他描述的农家房）。因为他的改期，乡村宾馆已经没有房间可以安排了，所以我们在订房单上注明，改到青年客栈安排房间，接待你的人说你原订的房间已经安排了人，原因是你们自己改变了入住时间。到过我这里的客人也知道，青年客栈的条件也不差，我自己就住在青年客栈的一楼，楼上是客房。乡村宾馆全部是客房，没有留我自己住的地方。客人来了以后，无法接受他所说的农家房，我们只好退款给对方，你没有任何损失。在旅游旺季的周末，镇上的住宿价格是十分的高，客人自己去找房，花了更多的钱，这些旅游费用的增加并不能怪在我们的头上，大侠你说我卖二手，放你的鸽子我是无法接受的。旅游旺季订房打房款作订金，在婺源完全是正常的，今年（2011年）婺源基本上是收全款来订房了。你说的预订费用十元的情况基本上不存在，要么就是不收订金，完全凭信用订房，就象我们早期一样。 另外，就事论事，不要因为你对这事情的误会，发展到人身攻击。

住宿情况：

免费上网

热水淋浴

包车服务

环境位置：

驴友聚集

闹中取静

离中心近

其他特色：

特色民居

有小院子

老板热情

老字号

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这是我在婺源发生的最恶心的一件事情，恰恰和驴友驿站有关。我在三月初在网上多方比对，预定了三月十三日老吴家的二个标间。因他们的要求，140一间，预付款项220元。后应时间安排不开，改在三月二十七日，十日左右和他们沟通称没有问题。老吴于三月二十六日打本人电话问我们会不会按期入住，我们称已经在晓起，肯定入住。老吴称房间已留好。二十七日下午我们去到他家，老吴不在，一个女的说我们的房间已经被别人入住，现在已经没有房间了。说安排我们去别家入住(就是一农家房，根本不是旅馆。）在这样的情况下，相当是我们被老吴卖了二手，而且现场那女的连一点道歉的意思都没有，好像给我们安排了这么差的住宿已经是天大的恩惠一样。我们气不过，后来自己去住了宾馆，导致旅游费用增加。这样的旅馆不管是多好的条件，我认为也是不道德，靠不住的。在找旅馆过程中，我们也了解到，别的旅馆预订费用也就10元，而老吴基本收了我们全款，而且还在最后放了我们鸽子。事后也没有亲自打电话给我们解释说明，这样的人还称什么老师，真不知道教出什么样的学生。相比来说，晓起的璐璐真的不错。

住宿情况：

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国庆去了婺源，在吴老师店里住了两天。 首先要赞一下，吴老师及其家人都很热诚，众驴友们谈起旅游要注意的事项都很热心。 吴老师店里的饭菜好吃干净又不贵，房子干净舒服。

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自助洗衣

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房子干净舒服，饭菜好吃又不贵。

你说的有一定道理，不过，在婺源的家庭旅馆，都是家庭经营，基本上没有可能去接受危机公关培训。只有县城的星级宾馆会有这方面的相关培训。客栈的主人，与入住的客人，只要大家有一个良好的心态就可以了。我并不因这件事而觉得对自己的形象有影响，很多新生事物是需要在实践中不断走向完善的。

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我与hanshanq在这里的争议，并不是为了争个输赢，正因为事先没有了解清楚，通过这个平台，我们开诚布公地互相沟通了意见，双方都得到了理解。既然放到了这里供大家点评，就没有什么可以回避的。我不能保证自己让每一位客人满意，但我们愿意通过实践让满意的客人越来越多。

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今天刚刚发现这个网站，吴老师那里我们是3年前去的（有点久远...），但是现在依然记忆犹新。吴老师夫妇人很好，不光推荐景点，告诉我们怎么坐车，甚至还带我买过早餐!驿站当时的硬件设施虽然只是一般，但是性价比很高的，很适合学生旅游的。我们一行五个人都对他家印象很好，在此要感谢吴老师呢！ 不知道楼下某位兄弟和吴老师是不是沟通上出了问题，但我坚信以吴老师的为人，肯定是不会欺诈的！ 大家都是去旅游，轻松快乐最好，如果以后我还去婺源，一定还去吴老师家！

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婺源驴友驿站是中国古镇网推行古镇抵扣券的第一批客栈，该制度推行以来，赢得了客人和客栈的一致好评，为进一步完善该制度，参考其它古镇抵扣券客栈的相关做法，特订立婺源驴友驿站的抵扣券使用办法： 1、每张抵扣券只能使用一次，且每房只多只能使用两张，每张可以抵五元房款。 2、古镇抵扣券必须在入住登记的时候出示并交付给店主，驴友驿站不接受离店结帐时出示抵扣券的客人，因此不能给予相应的优惠。 3、抵扣券的优惠、驴友驿站的其它优惠不得重复使用，客人只能选择对自己最有利的一项进行优惠； 4、抵扣券的使用没有时间限制，黄金周期间照常可以使用； 5、抵扣券必须从古镇网上下载彩色打印（因为可能会有客人没有通过古镇网打印，直接到同行的驴友打印的版本上复印过来），因此，驴友驿站不接受黑白打印件或者是复印件的抵扣券； 6、有争议的地方，解释权在古镇网和驴友驿站；欢迎入住的客人给我们意见供参考，以利于改进，完善这项制度。

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吴老师,你还同这样的人解释干嘛,不就是为了五块钱,一年三百六十五天,生意是靠人去做的,一个人就是说你一百个不好也低毁不了你,一个人说你一百个好也不会助使你生意兴旺!他要发让他去发吧,自有公论在!

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吴老师，不要回避主要问题。 1、你最主要的问题是：在古镇网的公示中没有说清楚只有贵的标准间才可以用抵用卷，25元一个床位的普通间不能用抵用卷。说的太模糊，所以，有商业欺诈之嫌！ 2、古镇网上并没有要求在住宿之前就出示抵用卷。当然，你也没有说明。所以，结账时出示，是正常手续。 3、不要误导视听！我不是一人住的两人间。那天，是两个人住的普通两人间。另一人我不认识。 4、我在婺源共停了半个多月，大多住的单人间，房价20元。在婺源，你的房价确实偏高！

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商业欺诈！目光短浅的赚钱小把戏。 前不久去住宿，结账时，那位年轻的吴老师不收抵用卷。道理是：我住的是普通间，只有住标准间的才能用抵用卷。 问题： 1、你在古镇网里并没有说明住普通间不能用。 2、那天开始联系住宿时你也没有说明。 3、当时我认真在四周看了一下，也没有文字公示。 4、没有卫生间的普通间吴老师收费每床25元。而在清华、婺源其他地方的家庭旅馆这样的床位大多只有20元、15元。

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有种被欺骗的感觉！！！